🟩🟦よくある質問🟦🟩

Q、自宅が団地の上の階なんだけど…

A、一人では困難な業務の場合、(例、二階まで車いすやストレッチャーのままの移送や、ご自宅の玄関に多段数の階段がある等)の場合、ヘルパーを派遣(別途料金)して二人体制で安全にベッドまで搬送いたします。

Q、介護保険は使えますか?

A、当社では介護保険のお取り扱いはしておりません。

Q、事前に利用料金はわかりますか?

A、お電話をいただければ距離やレンタル機材等の有無を確認し、おおよその合計金額のお見積もりをご案内させていただきます。
ご相談はいつでも無料ですのでお気軽にご連絡お待ちしております。

Q、キャンセルした場合、料金はかかりますか?

A、前日までにご連絡をいただければキャンセル料金はいただいておりません。
当日のキャンセルにつきましては初乗り相当にあたる、2,500円を頂戴しておりますのでご了承ください。

Q、福祉タクシー券は使えますか?

A、ご利用いただけます。
身障者割引(運賃を1割引き)にも対応いたしますので、お持ちであれば手帳もご提示ください。

Q、自宅の中まで連れて行ってもらえますか?

A、お連れいたします。
一人では困難と判断した場合はご家族の方にお手伝いしていただいております。
お手伝いも難しそうな場合は事前にお電話でご相談ください。

その他、様々なケースの業務を経験させていただいてきましたので、お気軽にご相談ください。


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